บริการเครื่องมือแพทย์และเครื่องมือแพทย์เพื่อความงาม

091-222-8870LINE ID : med_th ↗

MED ELECTRIC AND SERVICE CO.,LTD

ข้อมูลที่ช่วยให้เริ่มรับบริการได้ง่ายขึ้น

คำตอบสำหรับเตรียมข้อมูล แจ้งคำขอ และติดตามความคืบหน้า

ให้บริการเครื่องประเภทใดบ้าง?

บริการเครื่องมือแพทย์และเครื่องมือแพทย์เพื่อความงาม ได้แก่ ND:YAG, Q-SWITCH, IPL, PICO, DIODE LASER และ CO2 LASER กรุณาแจ้งยี่ห้อ รุ่น และอาการเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบการรับงานเป็นรายกรณี

ควรเตรียมข้อมูลอะไรสำหรับแจ้งซ่อม?

เตรียมชื่อผู้ติดต่อ เบอร์โทร ที่ตั้งเครื่อง ประเภทเครื่อง ยี่ห้อ รุ่น Serial Number และรายละเอียดอาการ หากมีภาพป้ายรุ่นหรือข้อความแจ้งเตือนสามารถแนบได้

ต้องเข้าสู่ระบบก่อนส่งคำขอหรือไม่?

ต้องเข้าสู่ระบบลูกค้าผ่านช่องทางที่ MED เปิดใช้งานก่อนส่งคำขอ สามารถกรอกร่างไว้ก่อนได้ เมื่อกลับจาก Login ต้องตรวจข้อมูล เลือกไฟล์แนบอีกครั้ง และยืนยันส่งด้วยตนเอง

แนบไฟล์แบบใดได้บ้าง?

ฟอร์มแจ้งซ่อมรับ JPG, PNG และ WebP สูงสุด 3 ภาพ ฟอร์มขอจัดหาอะไหล่รับสูงสุด 5 ภาพ แต่ละภาพไม่เกิน 5 MB หากกลับจาก Login ให้เลือกไฟล์ใหม่ก่อนส่ง

ติดตามคำขออย่างไร?

เมื่อระบบยืนยันบันทึกสำเร็จ จะแสดงเลข RR สำหรับงานซ่อม หรือ SUP สำหรับอะไหล่ เก็บเลขนี้แล้วไปที่ “ติดตามงานซ่อม” หรือ “ติดตามอะไหล่” ในศูนย์บริการออนไลน์

ค่าตรวจเช็ค ระยะเวลาดำเนินงาน และการรับประกันเป็นอย่างไร?

กรุณาสอบถามทีมงานและตรวจเงื่อนไขในใบเสนอราคาของแต่ละงานก่อนยืนยัน ขณะนี้เว็บไซต์ยังไม่มีข้อมูลยืนยันสำหรับประกาศราคา ระยะเวลา หรือการรับประกันแบบเดียวกันทุกงาน

หากส่งแล้วเครือข่ายขาด ควรทำอย่างไร?

หากระบบยังไม่ยืนยันเลขอ้างอิง อย่าส่งซ้ำทันที ให้ตรวจสอบกับทีมงานว่าคำขอถูกบันทึกแล้วหรือไม่ หน้าเว็บจะเก็บข้อมูลที่กรอกและให้คุณเลือกขั้นตอนถัดไปด้วยตนเอง

ขอจัดหาอะไหล่ต้องทราบ Part No. หรือไม่?

ถ้ามี Part No. ให้ระบุพร้อมภาพป้ายรุ่น ยี่ห้อ รุ่น และ Serial Number หากไม่ทราบ ให้กรอกชื่ออะไหล่และรายละเอียดที่มี เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบก่อนเสนอการจัดหา

เงื่อนไขบริการและการรับประกัน

ค่าบริการ ระยะเวลา การนัดหมาย และการรับประกันต้องตรวจสอบกับทีมงานและเอกสารของแต่ละงานก่อนยืนยัน เว็บไซต์ยังไม่มีข้อมูลยืนยันสำหรับประกาศเงื่อนไขแบบเดียวกันทุกงาน

อ่านข้อกำหนดการใช้เว็บไซต์

LET’S TALK

เริ่มต้นจากรายละเอียดเครื่องของคุณ

ส่งรุ่น อาการ และภาพประกอบ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบข้อมูลและติดต่อกลับ

โทรหา MED
MED · EQUIPMENT SERVICEWebsite theme V6.3.0